Verbesserungsvorschläge

von Albert Breuer

Das Qualitätsmanagement hat neben anderen Neuerungen das betriebliche Vorschlagswesen in die Wicker-Gruppe eingebracht. Es wurden vorher auch Ideen und Vorschläge von MitarbeiterInnen formuliert. Viele MitarbeiterInnen haben sich aber bisher gescheut, Vorschläge zu unterbreiten, da nicht ausreichend bekannt war, an wen man sich wenden soll und wie dies geschehen kann. Die Geschäftsleitung der Wicker-Gruppe hat die MitarbeiterInnen ausdrücklich aufgefordert, die Erfahrungen und Ratschläge in das Unternehmen einzubringen und damit Problemlösungsvorschläge zu unterbreiten oder eine Verbesserung der Qualität anzustreben. 

Wie funktioniert das Betriebliche Vorschlagswesen? 

Zuerst hat die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter eine Idee, wie Arbeitsvorgänge verbessert, die Versorgung der Patientinnen und Patienten vereinfacht, die Qualität erhöht oder Kosten eingespart werden können. Sie schreiben Ihren Vorschlag auf und senden ihn an die/den Beauftragte/n für das BVW. Die Kliniken haben unterschiedliche Beauftragte. Ist der Name nicht bekannt, bitte einfach den Brief an das Büro Wicker, Beauftragter für Betriebliches Vorschlagwesen der z. B. Wicker-Klinik, Brunnenallee 29, 34537 Bad Wildungen senden. Auch telefonische Vorschläge werden angenommen. Damit ist der Vorschlag eingereicht und wird bearbeitet. Dazu gehört, dass die Verwaltungsleitung neben dem Betriebsrat informiert werden. Die Prüfung und Umsetzung erfolgt in der jeweiligen Klinik. Ziel des BVW ist, die Verbesserung der Qualität, Erhöhung der Arbeitszufriedenheit, sowie die Sicherung der Belegung und Beschäftigung. Die Kreativität und das Ideenpotential der Beschäftigten soll gefördert und genutzt werden. Vorschläge kann jede/r MitarbeiterIn der Wicker-Gruppe einreichen.
Natürlich soll dieses auch belohnt werden. Mit Ausnahme von Verwaltungsleitungen, Chefärztinnen/Chefärzten, Qualitätsbeauftragte und AbteilungsleiterInnen, erhalten alle angenommen Vorschläge eine Prämie. Die Höhe der Prämie richtet sich nach dem jeweiligen Wert für das Unternehmen. Dafür gibt es Bewertungsrichtlinien. 

Welche Vorschläge wurden bisher gemacht?

Einrichtung eines Informationsordners für Patienten mit allen Terminen in und um die Klinik, Ausflugshinweise, Öffnungszeiten öffentlicher Einrichtungen etc. Verbesserung der Stellenanzeigen für Ärztinnen und Ärzte mit Nennung der Weiterbildungsbe- rechtigung Entspannungs - CD nach Jacobson Errichtung einer Außenwerbung für eine Klinik, um nur einige zu nennen.