von Albert Breuer,
Marketing-Manager

Viele reden von Marketing, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Promotion oder anderen Schlagworten.
Bei Wicker arbeiten wir sehr bodenständig mit dem Begriff Außendarstellung. Gemeint sind alle Aktivitäten, die dazu beitragen, die Unternehmens-Gruppe innerbetrieblich und nach außen darzustellen. Die Außendarstellung beginnt mit dem Erscheinungsbild der Klinik, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, vom Briefbogen bis hin zur Darstellung der gesamten Gruppe auf Messen. Die einzelnen Kliniken und Unternehmen gestalten diese Aktivitäten selber. Klinikübergreifende Projekte werden vom Büro Wicker durchgeführt.
1997 begannen wir diesen Bereich konzentriert zu bearbeiten. Nach der Erstellung des Wicker - Logos und der Logos der Kliniken und mit der Unterstützung durch die Unternehmensphilosophie und den Unternehmensleitlinien begannen wir, ein einheitliches Erscheinungsbild (Corporate Design-CD) und ein Unternehmensübergreifendes Gemeinschaftsgefühl (Corporate Identity-CI) aufzubauen. Alle Klinikübergreifenden Drucksachen wie der Klinikführer, das Wicker-Magazin und auch der Internet Auftritt sind so gestaltet, dass das Wicker-Logo wie selbstverständlich dazu gehört. Wir haben schon einiges geschafft. Natürlich sind diese Bemühungen nicht statisch. Immer-währende Anpassungen und Aktualisierungen bringen unser Vorhaben permanent voran. Klinikübergreifende Aktivitäten sind zum Beispiel das Internet. Bis zu 900 Besucher erreichen wir täglich. In diesem Jahr erwarten wir 200.000 Besucher, die unter www.wicker.de nicht nur die Adressen der Kliniken, offene Stellen, aktuelle Themen, das Wicker-Magazin, die Unternehmensphilosophie, die Geschichte der Wicker-Gruppe oder nur für med. Fachleute die Therapiekonzepte der Kliniken ansehen.

Der Klinikführer ist eine Zusammenfassung aller wichtigen Daten der Rehabilitationskliniken der Wicker-Gruppe. Die 10. Auflage ist in diesem Jahr erschienen. Insgesamt wurden bereits 80.000 Klinikführer gedruckt. Die Überarbeitung erfolgt jährlich. Die Unternehmensphilosophie wird gerade dem Corporate Design angepasst. Mit zum Teil neuen Bildern wird versucht, die kontinuierliche Weiterentwicklung zu zeigen. Ein wichtiger Bereich der Außendarstellung sind die Messetermine. Begonnen hat alles 1998 in Leipzig bei der Rehavision. Inzwischen haben wir Kongresse und Messen in Bad Zwesten, Marburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Baunatal, Bonn, Hannover, Berlin, Dubai, Nürnberg, Erfurt, und Mannheim besucht. Die Gesundheitstage in Bad Zwesten vom 21. 09. bis zum 23.09.01 und die Lifetime vom 25.10. bis zum 28.10.2001 in Frankfurt sind weitere Messestationen. Unsere Öffentlichkeitsarbeit demonstrieren wir im monatlich erscheinenden Pressespiegel. Aus anfänglich wenigen Seiten ist inzwischen ein umfangreiches Werk geworden.

Alle Außendarstellungsaktivitäten möchten wir nicht vorstellen, nur noch den Wicker-Shop. Dort werden Werbeartikel an interessierte, wie auf der Seite 31 abgebildet, verkauft. Werbung oder Außendarstellung kostet Geld. Wir versuchen, die Höhe der Kosten im vernünftigen Rahmen zu halten, das positive Image weiter zu tragen und den Bekanntheitsgrad der gesamten Wicker-Gruppe zu erhöhen. Dies alles können Frau Uthof und ich natürlich nicht alleine bewältigen. Wir danken deshalb besonders der
Inselsberg-Klinik und seinem Team, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Sonnenberg Klinik und der Klinik am Homberg, der Wicker-Klinik, der HWK I nicht zuletzt Herrn Julius und allen anderen für die gute Zusammenarbeit.