Radiologie Bad Zwesten: Qualität mit Zertifikat

Die Radiologie Bad Zwesten wurde zum ersten Mal nach DIN EN ISO 9001/2000 zertifiziert. Beim Empfang der Zertifizierungsurkunde sagte Dr. Gert Mariß: "Das Qualitätsmanagement dient der kontinuierlichen Sicherstellung und Verbesserung der medizinischen Versorgung und steigert die Patientenzufriedenheit."
"Wir sind froh und stolz, uns zu den wenigen Radiologischen Praxen zählen zu dürfen, die ein Qualitätsmanagementsystem erfolgreich eingeführt haben und auch zertifiziert sind.
Unsere Mitarbeiter sind neu motiviert! Der "neue Geist" in der Praxis wird nach außen auch durch eine Grundrenovierung des Praxiswartebereiches im modernen Design deutlich", so die Qualitätsbeauftragte Katja Stein.

Das Zertifikat bestätigt, was in der Praxis stets Philosophie war: die Sicherstellung von Qualitätsstandards im Sinne der Gesetze und der Patientenorientierung. "Neue Strukturen sorgen für mehr Übersichtlichkeit, Einfachheit und verbesserte Kommunikation", berichtet Frau Faust-Cronau, Praxismanagerin der Praxis. Der Erfolg der Gemeinschaftspraxis Dres. med. Gert Mariß und Hany Aref begann im Jahre 1979 in der Hardtwaldklinik I in Bad Zwesten. Der Wille zur kontinuierlichen Sicherung und Verbesserung der medizinischen Versorgung auf dem Lande führte Dr. Gert Mariß zu einer mittlerweile ausgedehnten Kooperation mit 13 umliegenden Krankenhäusern (Teleradiologie) und drei weiteren radiologischen Praxen und Zweigsprechstunden. Die Umsetzung mit einem Qualitätsmanagementsystem ist hier überaus hilfreich und unterstützt nachhaltig die komplexen Prozesse zum Wohl der Patienten und des Praxiserfolges.

Zukünftige Ziele sind die Einführung einer zentralen telefonischen Anmeldung zur effektiveren und schnelleren Terminvergabe mit Überblick über alle Praxisstandorte sowie eine Einführung von Spezialsprechstunden, z.B. für Untersuchungen von Gelenken, Herz und Dickdarm.

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Apotheke Reinhardshausen, Dr. Johannes Berlitz e.K.